Guide direction

Votre 1er recrutement francophone à l’international

Onshore, nearshore, offshore : quelle stratégie choisir pour votre première équipe francophone à distance ? Ce guide vous accompagne pour comprendre les modèles, comparer les pays, les coûts, les profils et sécuriser un ROI immédiat.

🎯 Objectif : vous aider à passer d’une équipe 100% France à un hub international opérationnel sans perdre en qualité.

💬 “Ce guide synthétise ce que je répète chaque semaine aux dirigeants que j’accompagne.” — Brahim Ghezali

Ce que vous allez obtenir

  • ➡️ Une comparaison claire onshore / nearshore / offshore
  • ➡️ Les hubs francophones les plus performants (Tunisie, Madagascar, Maroc…)
  • ➡️ Les profils à recruter en priorité pour valider votre modèle
  • ➡️ Notre méthode pour sécuriser votre premier talent en 30 jours

Recrutement International travaille avec Business Evasion (audit stratégique) et BE Scale (automatisation) pour vous offrir un déploiement complet.

Onshore, nearshore, offshore : quel modèle choisir ?

Voici comment décider du modèle adapté en fonction de votre contexte, votre budget et votre maturité organisationnelle.

Onshore

Talents basés en France ou Europe francophone.

À privilégier quand : Quand vous avez besoin d’une présence physique, d'un accès aux marchés français ou de profils très réglementés.

Coût : Salaire + charges françaises (100% du coût classique).

“En France, nous avons mis 5 mois à recruter un profil support. À l’étranger, nous l’avons fait en 15 jours.” — CEO d’une PME lyonnaise

Avantages

  • Proximité géographique et juridique
  • Culture 100% identique
  • Communication fluide et instantanée
  • Accès direct aux clients français

Points d’attention

  • Coûts salariaux élevés (x2,6 vs nearshore)
  • Pénurie de talents (notamment digitaux)
  • Process de recrutement long (2-6 mois)
  • Taux de turnover en hausse sur les profils tech

Nearshore

Talents francophones situés dans des zones proches (Tunisie, Madagascar, Maroc, Sénégal).

À privilégier quand : Idéal pour votre 1er recrutement francophone à l’étranger : fuseaux horaires compatibles, français natif, coût optimisé.

Coût : Économies de 55 à 70% vs France.

“Le nearshore a été notre meilleure décision : même culture service, 60% d’économies, équipe opérationnelle en 3 semaines.” — Directrice Service Client, SaaS Paris

Avantages

  • Niveau de français natif (Tunisie, Madagascar)
  • Décalage horaire limité (0 à +2h)
  • Culture business compatible avec la France
  • Process de recrutement très rapide (10 à 20 jours)
  • Coûts salariaux stables à long terme

Points d’attention

  • Nécessite un minimum de structure processée
  • Demande un onboarding à distance (outils, rituels)
  • Peut limiter le travail synchrone sur certains projets offline

Offshore

Talents internationaux hors zone francophone (Philippines, Inde, Europe de l’Est).

À privilégier quand : Pour des postes très techniques ou multilingues, ou pour étendre votre équipe 24/7.

Coût : Économies jusqu’à 75% vs France.

“Nous avons commencé par un profil nearshore pour le support francophone, puis un renfort offshore anglophone pour l’analytics 24/7.” — COO d’une marketplace française

Avantages

  • Large vivier de talents spécialisés
  • Possibilité de support 24/7
  • Accès à des compétences rares (data, AI, cybersécurité)
  • Coût salarial minimal

Points d’attention

  • Français limité (anglais obligatoire)
  • Décalage horaire important (6-8h)
  • Gestion culturelle plus poussée
  • Nécessite une maturité process élevée

3 scénarios que nous voyons chaque semaine

Chaque dirigeant arrive avec ses contraintes. Voici comment nous les aidons à franchir le cap.

PME de services — Direction débordée

Contexte

Équipe de 25 personnes, directeur qui gère encore back-office et support clients.

Objectif

Retrouver 20h/semaine pour piloter la stratégie et sécuriser les opérations.

Solution Recrutement International

Assistant de direction francophone basé à Madagascar + team lead Recrutement International pour cadrer les rituels.

“En 3 semaines, mon assistante avait repris 80% de mes tâches opérationnelles. J’ai enfin pu structurer l’offre premium.” — Marc, fondateur PME Lyon

Scale-up SaaS — Delivery en tension

Contexte

Équipe tech parisienne saturée, backlog produit qui s’allonge, recrutement local trop lent.

Objectif

Doubler la vélocité produit sans exploser la masse salariale.

Solution Recrutement International

Squad nearshore Tunisie : 3 devs senior + 1 QA + 1 Scrum master, pilotés par un product owner interne.

“On a fini par se demander pourquoi on n’avait pas commencé par ça. Qualité identique, release 30% plus rapide.” — Laura, CPO scale-up

Grand compte retail — Support 24/7

Contexte

Service client multi-pays, besoin de francophones pour la nuit & les week-ends.

Objectif

Garantir un NPS supérieur à 9 tout en réduisant les coûts de staffing.

Solution Recrutement International

Hub mix Maroc/Sénégal + Madagascar, rituels communs, pilotage KPI par Recrutement International.

“Les équipes internationales sont devenues un pilier de notre promesse premium.” — Cécile, Directrice Expérience Client

Matrice de décision : quel modèle pour vous ?

Répondez à ces questions, et la solution la plus cohérente émergera naturellement.

Critère Question à se poser Onshore Nearshore Offshore
Budget disponible Quelle réduction de coûts ciblez-vous ? Aucune économie 55 à 70% d’économies 70 à 75% d’économies
Langue & culture Ai-je besoin d’un français natif ? Oui Oui, accents neutres et culture alignée Non, anglais requis
Fuseau horaire Suis-je prêt à gérer du décalage ? 0h 0h à +2h +5h à +8h
Maturité process Mes process sont-ils documentés ? Oui / Non Documentation recommandée Process très cadrés indispensables
Temps de recrutement Combien de temps puis-je attendre ? 3 à 6 mois 10 à 20 jours 20 à 40 jours

👉 Si les colonnes nearshore répondent à la majorité des critères, c’est le meilleur point d’entrée pour votre 1er recrutement international. Nous pouvons ensuite combiner nearshore et offshore pour couvrir d’autres plages horaires ou compétences.

Les hubs francophones pour démarrer

Un tour d’horizon des pays les plus efficaces pour lancer votre première équipe nearshore.

Tunisie

Talents disponibles

  • Développeurs full-stack & DevOps
  • Product owner, QA, data analyst
  • Customer success B2B/B2C

Coût tout inclus : 1 800 € à 2 600 € / mois tout inclus

La Tunisie est le hub préféré des scale-ups tech que nous accompagnons : fuseau horaire, culture produit, ingénieurs francophones.

Madagascar

Talents disponibles

  • Assistants de direction, back-office
  • Support client multicanal
  • Production de contenu francophone

Coût tout inclus : 1 200 € à 1 700 € / mois tout inclus

Nos clients e-commerce adorent Madagascar : rigueur, empathie client, français impeccable, postures de service naturelles.

Maroc & Sénégal

Talents disponibles

  • Commercial & SDR francophone
  • Support premium & B2B
  • Analystes et PMO francophones

Coût tout inclus : 1 600 € à 2 400 € / mois tout inclus

Idéal pour structurer un pôle commercial ou analytics bilingue : accent français neutre, aisance téléphonique, mentalité performance.

Budget & ROI : le comparatif que nous présentons aux directions

Des chiffres réels issus de missions menées en 2024-2025 (coûts salariaux, pilotage compris).

Équipe type Coût France / onshore Coût nearshore Économies Commentaires terrain
Assistant de direction + support 52 000 € / an 18 000 € / an -34 000 € Couverture 40h/semaine, prise en charge des process back-office.
Squad produit (4 devs + 1 QA) 320 000 € / an 128 000 € / an -192 000 € Livraison accélérée, même stack technique, pilotage PO interne.
Support client 24/7 (6 agents + 1 lead) 280 000 € / an 112 000 € / an -168 000 € NPS 9+, équipes mixtes Madagascar / Maroc, langue FR natif.

💡 Ces montants incluent le salaire, les charges locales, le HRBP, les outils, l’account director Recrutement International et le remplacement sans frais.

Le parcours Recrutement International

Notre méthode pour sécuriser votre 1er recrutement francophone et préparer l’extension de votre équipe.

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1. Diagnostic Business Evasion

Nous clarifions votre objectif (déléguer, scaler, ouvrir un nouveau service) et déterminons le modèle le plus adapté (onshore, nearshore, offshore).

Livrable :

Feuille de route RH + ROI estimé

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2. Sélection du modèle

Nous comparons les hubs francophones (Tunisie, Madagascar, Maroc…) en fonction de la langue, du fuseau horaire, des compétences et du budget.

Livrable :

Dossier de décision + plan de recrutement

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3. Recrutement & contractualisation

Sourcing multi-pays, tests de français, vérification technique, contrat local ou portage salarial, conformité juridique.

Livrable :

Talent sélectionné + package tout inclus

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4. Onboarding & pilotage

Onboarding 30/60/90 jours, intégration outils, plan de montée en compétence, team lead local Recrutement International.

Livrable :

Rapport de performance & plan d’amélioration continue

Timeline indicative

Voici comment se déroule un premier recrutement francophone avec Recrutement International.

Jour 0

Diagnostic direction & définition du ROI

Jour 5

Shortlist 3 candidats francophones (tests linguistiques & techniques réalisés)

Jour 10

Entretien tripartite, validation finale, proposition d’embauche

Jour 15

Contrat signé, onboarding 30/60/90 jours structuré

Jour 30

Review 360° avec vous + plan de progression pour le trimestre suivant

Squad Support Premium — SaaS B2B

  • 3 customer success nearshore Madagascar
  • 1 team lead basé à Tunis
  • Reporting hebdo + NPS 9.2

ROI : -62% vs recrutement France

Équipe Tech — Scale-up parisienne

  • 4 développeurs full-stack Tunisie
  • 1 QA + 1 Product Owner francophone
  • Intégration Github / Notion / Linear

ROI : -58% et livraison 30% plus rapide

Centre de services — ETI finance

  • 8 analystes data Maroc & Sénégal
  • Gestion 24/7 et relais langues FR/ENG
  • Team lead local Recrutement International

ROI : -65% et couverture 6 fuseaux horaires

Le kit de management pour garder votre équipe engagée

Nous vous aidons à installer des rituels humains, simples, qui créent une vraie cohésion à distance.

Rituels managériaux

  • Daily 15’ vidéo (même slot chaque jour)
  • Weekly 45’ focus KPI/process
  • Monthly 1:1 avec manager + HRBP local

Onboarding 30/60/90

  • Dossier d’accueil + accès outils J-3
  • Plan de montée en compétence 3 paliers
  • Feedback structuré fin semaine 2 et 4

Culture & communication

  • Charte interne (langage, rituels, valeurs)
  • Guide Slack / Teams (canaux, réponses, délais)
  • Moments informels : café virtuel, rétro mensuelle

Pilotage & qualité

  • Dashboard KPI partagés
  • Scorecard hebdo (qualité, productivité, feedback)
  • Plan de formation trimestriel personnalisé

Le secret : vos talents nearshore ont besoin de la même clarté et de la même chaleur humaine que vos équipes siège. Nous co-construisons avec vous une culture partagée, sans artifices ni sur-technicisation.

Questions fréquentes

Les réponses que nous donnons le plus souvent aux dirigeants qui lancent leur première équipe francophone.

Combien de temps pour recruter mon premier talent ?

10 à 15 jours ouvrés pour un assistant ou un profil support. Pour un profil tech senior, comptez 20 à 30 jours. Le temps inclut sourcing, tests de français, tests techniques, vérifications et contractualisation.

Quels sont les coûts cachés à anticiper ?

Avec Recrutement International, le package est tout inclus : salaire, charges locales, équipements, HRBP local, pilotage, plan de formation et remplacement si besoin. Vous connaissez votre coût exact dès le départ.

Comment sécuriser la qualité et la culture ?

Nous construisons un playbook à votre image : valeurs, rituels, charte de communication, outils, KPI. Nos team leads francophones se chargent du suivi quotidien et du coaching pour aligner vos talents sur votre culture siège.

Comment embarquer le reste de mon équipe en France ?

Nous organisons un kick-off commun, définissons les rôles, créons des binômes siège/nearshore et co-animons les quatre premières semaines de rituels. Le but : créer un collectif unique et éviter l’effet “équipe offshore à part”.

Puis-je commencer par un talent et scaler ensuite ?

Oui — 60% de nos missions démarrent avec un profil pilote. Une fois les process rodés, nous étendons l’équipe (2, 5, 10 talents) en moins de 15 jours par palier, tout en gardant vos standards qualité et vos KPI.

Prêt à lancer votre 1er recrutement francophone ?

Planifiez un diagnostic avec Brahim Ghezali pour choisir le bon modèle, le pays idéal et le profil stratégique à recruter en premier.

Checklist dirigeant avant de se lancer

  • 🎯 Ai-je défini clairement le rôle, les KPI et l’objectif business à 90 jours ?
  • 🛠 Les outils et accès seront-ils prêts avant J-2 ?
  • 🤝 Qui sera la personne référente côté siège (parrain/marraine) ?
  • 🧭 Ai-je un playbook, même simple, pour les process quotidiens ?
  • 📅 Quand ferons-nous le point 30/60/90 jours pour mesurer le ROI ?

Si toutes ces cases ne sont pas cochées, pas de panique : nous préparons le terrain avec vous avant d’activer le recrutement.

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Je suis IronB, ton copilote RH. Formé par Jobs (vision) et Kroc (exécution systématique). Concrètement : je t'aide à recruter des talents internationaux 60-70% moins chers, en 7-15 jours, avec garantie remplacement.

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