🛒 E-commerce : Scalez Vos Ventes Sans Exploser Les Coûts
Support client H24, gestion de boutique, marketing digital, community management. Tout ce dont votre e-commerce a besoin pour croître, à -70% de coûts.
Les Défis Spécifiques de l'E-commerce
📞 Support Client Intensif
Vos clients veulent des réponses rapides, 7j/7. Un service client français coûte 32-40k€/an. Avec 3-4 agents, vous êtes déjà à 120-160k€/an minimum.
📦 Gestion Opérationnelle
Traitement commandes, suivi livraisons, gestion retours, mise à jour catalogue... Des tâches chronophages qui vous empêchent de vous concentrer sur la croissance.
📱 Marketing Permanent
Réseaux sociaux, newsletters, SEO, publicités... Le marketing e-commerce ne s'arrête jamais. Besoin de ressources constantes sans les coûts français.
🔥 Pics Saisonniers
Black Friday, Noël, soldes... Besoin de renforcer l'équipe rapidement puis ajuster. Impossible avec des CDI français.
Notre Solution Complète E-commerce
📞 Support Client H24
Profils :
- Conseillers clientèle francophones
- Agents SAV qualifiés
- Chat support / Email support
- Superviseur support (optionnel)
Zones recommandées :
🇸🇳 Sénégal • 🇲🇬 Madagascar • 🇲🇦 Maroc
Avantages :
- ✅ Fuseau horaire parfait (GMT+0/+1)
- ✅ Français excellent
- ✅ Culture du service
- ✅ Possibilité d'équipes tournantes pour H24
33-45k€/an vs 100-120k€ en France
💰 Économies : 60-75k€/an
📦 Gestion de Boutique
Profils :
- Gestionnaire e-commerce
- Assistant boutique Shopify/WooCommerce
- Gestionnaire catalogue produits
- Coordinateur logistique
Missions :
- Traitement des commandes
- Mise à jour catalogue
- Gestion stock
- Suivi livraisons et retours
- Coordination avec fournisseurs
12-30k€/an vs 35-70k€ en France
💰 Économies : 23-40k€/an
📱 Marketing Digital
Profils :
- Traffic Manager (Google Ads, Meta Ads)
- SEO Specialist
- Social Media Manager
- Copywriter / Content Creator
- Email Marketing Specialist
Avantages :
- ✅ Équipe marketing complète pour le prix d'1 en France
- ✅ Spécialistes sur chaque canal
- ✅ Création de contenu permanent
42-63k€/an vs 120-150k€ en France
💰 Économies : 78-87k€/an
🎨 Création de Contenu
Profils :
- Designers graphiques
- Monteurs vidéo
- Photographes produits
- Créateurs de contenu UGC
Production :
- Visuels produits professionnels
- Vidéos pour réseaux sociaux
- Retouches photos en masse
- Contenus publicitaires
30-55k€/an vs 80-110k€ en France
💰 Économies : 50-55k€/an
📊 Cas Client : Boutique Mode en Ligne
❌ Avant
- CA : 500k€/an
- 1 fondatrice débordée
- Support client sporadique
- Marketing limité
- Croissance bloquée à 500k€
🚀 Solution BE TalentExpress
- 2 Support client (Madagascar)
- 1 Gestionnaire boutique (Madagascar)
- 1 Social Media Manager (Maroc)
- 1 Designer (Tunisie)
Coût total : 58k€/an
✅ Résultats 12 Mois
- CA : 1.2M€/an (+140%)
- Fondatrice focus stratégie
- Support 7j/7 réactif
- Présence sociale quotidienne
- Satisfaction client : 4.8/5
ROI : 12x en 1 an
Stack E-commerce Recommandé par CA
🎯 CA 0-500k€/an
Équipe suggérée :
- 1 Assistant e-commerce polyvalent
- 1 Community Manager
Budget : 23-30k€/an
vs 67k€ en France = -55%
🚀 CA 500k-2M€/an
Équipe suggérée :
- 2 Support client
- 1 Gestionnaire boutique
- 1 Traffic Manager
- 1 Social Media Manager
Budget : 65-95k€/an
vs 200k€ en France = -65%
📈 CA 2M€+/an
Équipe suggérée :
- 4-6 Support client (équipe H24)
- 2 Gestionnaires boutique
- 1 Traffic Manager
- 1 SEO Specialist
- 2 Social Media
- 1 Designer
Budget : 135-210k€/an
vs 400k€+ en France = -70%
Scalez Votre E-commerce Intelligemment
Construisons ensemble l'équipe idéale pour votre boutique en ligne