🤖 Automatisation & Workflows

Règle d'or : Automatisez d'abord, déléguez ensuite. Pourquoi payer quelqu'un pour faire ce qu'un robot peut faire ?

La Hiérarchie de la Délégation

🏆 1. Idéal

Automatisation Complète

Un workflow automatisé fait le job. Coût : 0€/mois ou 20-50€/mois (outils)

Exemple : Nouveau client → Email bienvenue + ajout CRM + création dossier Google Drive
✅ 2. Bon

Semi-Automatisation + Délégation

L'automatisation fait 80%, un assistant fait les 20% restants (tâches complexes)

Exemple : Robot génère facture → Assistant vérifie et personnalise → Robot envoie
⚠️ 3. OK

Délégation Pure

Un assistant fait toute la tâche manuellement. À utiliser si vraiment impossible à automatiser.

Exemple : Support client conversationnel (empathie requise)
❌ 4. Mauvais

Vous Faites Tout

Le pire des mondes. Vous = goulot d'étranglement. Aucune scalabilité.

20 Cas d'Usage à Automatiser

📧 Emails Automatisés

  • Welcome email nouveau client
  • Relances paiement
  • Confirmation RDV
  • Newsletters

Outil : ActiveCampaign, Mailchimp

Gain : 5-8h/semaine

📊 Data Sync

  • CRM ↔ Comptabilité
  • Shopify → Google Sheets
  • Formulaires → CRM

Outil : Zapier, Make

Gain : 3-5h/semaine

📄 Génération Documents

  • Factures automatiques
  • Devis pré-remplis
  • Contrats personnalisés

Outil : Make + Google Docs

Gain : 4-6h/semaine

📱 Social Media

  • Publication programmée
  • Republication automatique
  • Agrégation mentions

Outil : Buffer, Hootsuite

Gain : 3-4h/semaine

💬 Chatbots

  • FAQ automatique
  • Qualification leads
  • Prise de RDV

Outil : Intercom, Crisp

Gain : 10-15h/semaine

📊 Reporting

  • Dashboards auto-mis-à-jour
  • Reports hebdos envoyés
  • Alertes KPIs

Outil : Google Data Studio

Gain : 2-3h/semaine

💰 Gain Total Potentiel

25-40h/semaine

Soit l'équivalent d'un temps plein libéré !

Top Outils d'Automatisation

⚡ Zapier

Le plus simple, le plus connu

✅ Avantages :

  • 5000+ intégrations
  • Interface ultra-simple
  • Zaps pré-faits (templates)
  • Support client excellent

💰 Prix :

Free : 100 tâches/mois
Pro : 20-50€/mois (750-2000 tâches)

⚙️ n8n

Le plus technique, open-source

✅ Avantages :

  • Open-source (gratuit si self-hosted)
  • Flexibilité maximale
  • Données chez vous (sécurité)
  • Code custom possible

💰 Prix :

Self-hosted : Gratuit
Cloud : 20-50€/mois

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